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Reclamo a Mercado Pago

Consumo no realizado

Me apareció un consumo en mi tarjeta de crédito visa, con el detalle mercadopago*mercadopa[números], $ [números],00, 28/10/19. En los movimientos en mi cuenta de mercado pago la operación no existe. Saben a quien corresponde ese nombre?. Veo que hay varios usuarios con el mismo problema. No es un consumo que yo haya hecho, como hay que proceder?.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Matias, te sugerimos que en este caso revises que ningún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta.

    Recuerda que muchas tiendas físicas utilizan Mercado Pago, esto puede ser el motivo por el que el pago no se vea reflejado en tu cuenta pero sí en el resumen de la tarjeta de crédito.

    Si notas que no se trata de ninguno de esos factores, deberás contactarnos desde acá: http://bit.ly/2QA0zDK

    De ese modo nuestro sector especializado podrá revisar lo ocurrido e informarte.

    12 de Noviembre a las 22:57 hs.

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