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Reclamo a Mercado Pago

Consumo no realizado

Tengo un consumo proveniente de mercado pago bajo el nombre de romina paula por un total de $[números] en 12 cuotas, realizada el día 27/12/[números], el cual no tengo registro de haber consumido personalmente. El número de teléfono que me fue otorgado como origen de compra por visa es [números], al cuál llamé, y no hubo respuestas.
pido, por favor, me solucionen el problema y devuelvan las tres cuotas que ya fueron abonadas.
gracias.

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