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Reclamo a Mercado Pago

Consumo no realizado

Cobre a un turista por alojamiento ( es mi rubro) y en el mismo dia se hicieron desde mi cuenta 3 consumos por servicios ( 2 x $[números] y uno por $[números]). Vengo reclamando porque no recibi ningún servicio, no puedo contactar mas que por mail al vendedor y no me responde y mércado pago dice que fue hecho por fuera de su plataforma cuando el pago fue desde mi cuenta con ellos. me dicen que me contacte con el vendedor pero como yo no hice el consumo no tengo mas que un mail del vendedor. Les solicite esta información a ellos y no me dan respuesta. Yo yo compré servicios, no recibi servicios y no gaste la plata y perdí $ [números] en un momento porque mercado pago si cobro su comisión antes de esto.

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Comentarios

  • Javier C

     

    Hola, mercado pago no se ha comunicado conmigo luego de este reclamo

    14 de Marzo a las 11:47 hs.

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    • Javier C

       

      No me dieron respuesta, me dijeron q la compra no fue protegida pero quitaron dinero de mi cuenta x servicios q no he recibido

      09 de Abril a las 20:07 hs.

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