Reclamo a Mercado Pago
Tengo un consumo en mi tarjeta de mercado pago, un consumo en cuotas de $[números] de una razón social merpago*mercadopago, solicito que la identifiquen ya que no tengo ningún compra de esa fecha
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Mí limita de credito está pausada
Asé dos mese no me aumenta el límite y vengo candelabro varias cuentas de mercado pago quería saber si me la van a despausar o va a quedar así ai no trabajo más con ustedes
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No tengo cuenta en mercado pago
Nececito cobrar dinero soporte gps no se si tengo que tener cuenta mercado pago gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Como primer consejo, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta
30 de Marzo a las 13:21 hs.
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Nicolas Z
La tarjeta la uso yo solo gracias
30 de Marzo a las 13:25 hs.
Nicolas Z
Hola necesito que me digan, porque me viene un gasto en la tarjeta que yo no realice, ya les brinde fecha importe y razón social
03 de Abril a las 13:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
03 de Abril a las 15:45 hs.
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