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Reclamo a Mercado Pago

Consumo en tarjeta visa que no fue realizado por mi persona

Hola, me dirijo a ustedes para consultar porque en mi tarjeta de credito figura un gasto que yo no hice. Por [números] pesos les paso los datos que aparecen:

nombre www.mercadopago.com
rubro gestorias,serv.prest.por terce
domicilio arias [números]
localidad cap.federal
provincia capital federal
código postal [números]
teléfono
cuit 30-[números]-4
me pueden decir de que es ese gasto. Mi nombre es chao wnag

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Chao, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    22 de Enero a las 19:51 hs.

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