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Consumo en tarjeta visa de una compra que jamás realice

Me aparece en mí tarjeta de crédito un consumo x $15.[números] realizados con mí tarjeta visa con fecha 08/10, cuando nunca hice esa compra, desconozco el comercio. Además dicha tarjeta ya había sido eliminada de su app, por lo q no entiendo cómo sucedió. Esto pasó días después de haber realizado todos los pasos de seguridad q me solitaron, el cual se realizó antes del 05/10, reitero que la tarjeta utilizada para dicha compra habia sido eliminida de la app , por el mismo problema el mes anterior. Necesito urgente una explicación. A pesar de que ya realice el reclamo en la tarjeta, si no se llega a resolver en forma favorable dicho reclamo, no duden que iniciaré acciones legales. que quede claro que además el último movimiento de mí actividad en la app fue el 07/09 por una carga de la tarjeta sube y encima fue realizada con otra tarjeta y en Mercado Libre la última compra fue el día 27/07. Reitero, a pesar de haber iniciado el reclamo en visa exijo una urgente explicación de lo sucedido. I

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