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Reclamo a Mercado Pago

Consumo de maercado pago en tarjeta de credito que no realice

Tengo un consumo en mi tarjeta visa que dice: 27/11/2019 www.mercadopago.com 00001247574400000010 x $3.283,20, que no realice. Me podrian indicar que se compro y como hago el reclamo para que me lo saquen.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gisela, gracias por escribirnos.

    Ten en cuenta que muchos comercios utilizan nuestra plataforma para recibir sus cobros de manera rápida y segura, por eso te pedimos que verifiques si recuerdas los montos de las operaciones.

    Otra situación frecuente que debes revisar, es que algún familiar o amigo haya utilizado la tarjeta.

    Por último, en caso de que sigas desconociendo el pago, si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago, desde el botón "actividad", verás los movimientos que se hicieron en tu cuenta.

    En el caso que veas el pago mencionado en la actividad de tu cuenta, haz clic en /pincha el siguiente enlace ----> http://bit.ly/2B0z5xa > "Tengo problemas con un pago" > elige el pago y nos indicas lo sucedido.

    ¡Saludos!

    30 de Noviembre a las 17:56 hs.

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