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Solicite una devolucion de una compra con debito y no recibi el dinero

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Comentarios

  • Jesica

     

    No fue hecha la devolucion

    10 de Noviembre a las 17:15 hs.

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    • Jesica

       

      No esta la devolucion

      25 de Noviembre a las 11:29 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        En nuestros sistemas vemos que fue rechazado tu pago de $ ***. Por lo que el dinero no se hará efectivo en tu tarjeta.
        Lo que puede suceder [nombre] es que tu banco haya separado dicho dinero para realizar el pago y puede que por unos días no lo veas, pero esto es una funcionalidad del banco.
        En caso de que en un plazo máximo de 7 días laborales desde que se rechazó el pago, no veas el dinero devuelto en la tarjeta, te aconsejo que te dirijas al banco para reclamar la situación, dado que desde Mercado Pago no hemos procesado el cargo.
        Espero que puedas comprender que no se trata de falta de voluntad de nuestra parte, ya que no depende solo de nosotros, sino de tiempos de gestión internos de cada entidad.
        Saludos.

        26 de Noviembre a las 16:49 hs.

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        • Jesica

           

          Hola buenas tarde ay 1pago de **** y 2pago de **** y 3pago de **** que solicite la devolucion desde el 25/10 me dijeron que tardaban 30dias y nunca aparecio la devolucion en mi resumen

          26 de Noviembre a las 17:16 hs.

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