Reclamo a Mercado Pago
Buenos dias, tengo un gasto en mi tarjeta visa que de haber sido realizado por mi tiene que haber sido en un comercio offline donde usaron como procesamiento de pago mercadopago pero en visa home no puedo ver datos del comercio ni direccion ni cuit ni nada para poder saber si fui yo o debo desconocer el gasto porque se trata de una compra no realizada por mi. Podran por favor indicarme a mi mail personal que comercio es el de la transaccion con comprobante [números] del dia 15 de enero? adicionalmente tambien seria una buena medida para los consumidores que informen a visa esta informacion a traves de vuestros sistemas / interfases.
gracias y saludos.
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Mariano, ¿cómo estás?
No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.
Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq
El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.
¡Te esperamos!
25 de Enero a las 10:20 hs.
Mariano J
solución recibida:
me guiaron para ver la informacion
25 de Enero a las 11:26 hs.