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Reclamo a Mercado Pago

Consulta sobre un reintegro de dinero

Revisando mi cuenta me acabo de dar cuenta que me hicieron un reintegro de dinero por un envío el cual pague cuando recibí el producto. Esto fue el 12 de enero de este año. Quisiera saber cómo hacer para retirar ese monto. Ya sea que se acredite a mi cuenta mercado pago o como hacer para retirar el efectivo. Soy de misiones y la empresa está en buenos aires por lo que el reclamo no lo puedo hacer en el local. Muchas gracias

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