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Reclamo a Mercado Pago

Consulta cerrada en el medio de la solución

Comencé un reclamo en mercado pago porque al cambiar el chip a un celular nuevo desapareció el saldo que tenía. Varios asesores me atendieron muy bien hasta el momento que estaba por resolver el problema (ya que tenemos una cuenta con dos mails distintos ) y debíamos darle de baja a una de ellas.. Surgían varias dudas porque me decían que la creada en el [números] que es la que más uso es a la que debía dar de baja.. El reclamo es porque me cerraron la consulta???? cual fue el motivo?

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