Reclamo a Mercado Pago
Me sale en la consulta de el resumen de la tarjeta una compra con mercado pago por $[números] con el numero de comprobante [números] y la verdad no recuerdo que ni donde compre. Hay alguna manera de saberlo?
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Nadia, gracias por contarnos lo sucedido.
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
23 de Agosto a las 8:43 hs.
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nadia
Gracias!! Justamente ahí está la confusión!
23 de Agosto a las 14:01 hs.
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