Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Confirmar una compra que no recuerdo haber hecho

[Solucionado]

Me apareció en mi tarjeta un cargo por $[números] con fecha del 23/12/18 que no recuerdo haber realizado
numero de comprobante [números]

podrían decirme de que establecimiento se trata para ver si es un gasto que yo realice?

gracias

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Facu, ¿cómo estás?

    Para verificar si un pago lo realizaste vos, es necesario que ingreses a tu cuenta de Mercado Libre >> Informes, allí te indicará todos los movimientos que realizaste en nuestro sitio.

    Si ves que no lo realizaste vos, es necesario que te dirijas a la entidad bancaria para indicarles lo sucedido, en caso de que tengamos que tomar medidas, el banco nos tendrá que enviar un informe interno.

    Que tengas lindo día.

    24 de Enero a las 8:49 hs.

  • Facundo P

     

    En serio??! Fue lo primero que hice...
    No me aparece ni en mercado libre ni en mercado pago, ya que de haberlo realizado fue en un comercio que cobra por este medio, en el que pague directamente con tarjeta
    Podrian contestarme lo que pregunte y decirme de que comercio se trata?
    Gracias

    24 de Enero a las 9:34 hs.

  • Facundo P

     

    No me sirve esta solucion xq la compra no me aparece en mi usuario se mercado libre, necesito (como ya pregunte) el nombre del establecimiento donde supuestamente hice el gasto

    28 de Enero a las 10:04 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Facundo, contactanos desde acá http://bit.ly/2BGPbgk para que podamos brindarte información personalizada sobre tu inconveniente.

    ¡Te esperamos para ayudarte!

    28 de Enero a las 18:45 hs.

  • Facundo P

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    30 de Enero a las 16:10 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas