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Reclamo a Mercado Pago

Con dni diferentes hacen debitos de mi tarjeta a nombre de mercado pago (estafa)

He tratado desde septiembre del año [números] dar de baja mi suscripción al destapeweb, que en su momento hice por medio de la página de mercadopago, pero ha sido imposible. Hablé con visa y al parecer mercadopago cada mes genera un débito a mi tarjeta con un numero de dni diferente cada mes, es decir que usan un numero diferente de dni para que no se pueda generar la baja (esto me lo explicó visa), visa ya lo reportó y me acredito esos descuentos, pero mes a mes tengo que comunicarme porque mercadopago cambia, en cada oportunidad, el numero de dni que genera el debito, es decir buscan cualquier medio para poder seguir sacandome dinero de la tarjeta, son unos estafadores

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por hacernos llegar tu consulta

    Desde nuestro portal de ayuda podemos ayudarte, es nuestro centro de ayudas formal.

    Haciendo clic en este link http://bit.ly/2KcClcq dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.

    ¡Te esperamos!
    #MercadoLibre

    25 de Marzo a las 17:42 hs.

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    • Laura R

       

      Necesito que me den de baja el servicio que figura en mi resumen de la Tarjeta Visa.. ya he hablado con VISA y dicen que ellos solicitan la baja, pero que mercadopago vuelve a solicitar el alta cada vez desde un numero de DNI diferente, con lo cual se genera el debito!!! ... necesito que ya dejen de sacarme la plata che

      25 de Marzo a las 21:48 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Laura, nosotros no tenemos acceso a las cuentas de los usuarios para generar altas a débitos automáticos, solo lo puedes hacer tu como usuario.

        En este caso, debes comunicarte desde el link que te pasamos antes para poder analizar lo sucedido y ayudarte.

        26 de Marzo a las 14:58 hs.

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        • Laura R

           

          Ya me comunique y no me han dado respuesta.

          26 de Marzo a las 15:01 hs.

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