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Reclamo a Mercado Pago

Compré un producto de 2.860 pesos autorizado

Hice una compra de 2.[números] pesos y ellos me cobraron 2.[números] pesos más sin autorización.
la compra se hizo por mercado pago *laropadelafml*.
como puedo hacer para que me devuelvan los 2.[números] porque el comerciante no me atiende

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Solo debes indicar lo sucedido mediante un reclamo formal ingresando aquí: bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención haciendo clic en"pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    12 de Abril a las 15:20 hs.

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    • Wálter F

       

      Porque no tengo novedades

      16 de Abril a las 9:16 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Wálter, buenas tardes

        Si ya realizaste el reclamo formal como te sugerimos hacerlo en el mensaje anterior, debes mantener el contacto por allí, ya que nuestro equipo especializado podrá ayudarte

        ¡Que tengas un bonito día!

        16 de Abril a las 16:35 hs.

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