Reclamo a Mercado Pago
Buenos días,
el día de ayer compré un iphone x por link de pago en mercadopago, y luego de hacer el pago por tarjeta de crédito, le mandé msje y captura al vendedor, quien desapareció casi automáticamente. Me bloqueó en wpp y tmb me bloquea desde cualquier celular que le escribo.
inicié el reclamo el mismo día de la compra (ayer) pero por ahora solo sé que el pago está "en mediación" y que tendré novedades de mp en una semana.
¿alguien pasó por una situación similar y me sabe orientar? no sé bien si quedarme esperando o hacer algo más.
gracias!
fernando.
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Fernando L
solución recibida:
Gracias al reclamo iniciado, MP falló a favor mío y, comprobando que no había recibido el celular, me devolvió el dinero. Se manejaron bárbaro, siempre manteniéndome informado. Un alivio.
14 de Abril a las 9:02 hs.