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Reclamo a Mercado Pago

Compré por mercado pago y no recibí la compra

El 16 de diciembre pasado compré a través de mercado pago una reposera de $4.[números] a dayane dayreiff - mpagos04.3@gmail.com
nuevatiendabuenas-#[números] y nunca recibí el producto, ni me aportaron datos como para hacer el seguimiento de la compra. Necesito saber cómo debo proceder para solucionar este problema. Gracias

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Comentarios

  • Claudia J

     

    Mercado Pago no se comunicó conmigo, no me brinda información sobre la tienda a dónde compré la reposera, no sé si ésta existe o no. Es decir que no me aportaron ningún dato cómo para hacer el seguimiento de mi compra. Aún espero ayuda, para solucionar esto. Gracias

    23 de Enero a las 9:09 hs.

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    • Claudia J

       

      Mercado pago no me ayudó a solucionar el problema. Compré una reposera, por internet, a la tienda Dayane DayReiff, pagué por Mercado Pago, al ver qué ésta tienda no me informaba nada sobre la compra y el envío, solicité anularla y Mercado Pago no dió a lugar. Pienso que esta tienda Dayane DayReiff es una estafa. No entiendo cómo puede estar inscripta, no se cómo aparece como algo oficial, no se cómo está registrada y opera con tarjetas de crédito, Mercado Pago, etc .
      Espero que se pueda hacer algo. Es una estafa al consumidor. Gracias

      18 de Febrero a las 9:18 hs.

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