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Reclamo a Mercado Pago

Compré, pagué y no me llegó el producto

Realice una compra por mercado pago. Un reloj inteligente, en mercado pago me llegó un msj de que la compra era suspendida por falla en el pago, sin embargo en la tarjeta santander me vino descontada la cuota, intento contactarme a la brevedad con mercado pago y no obtengo respuesta, necesito una solución.

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Comentarios

  • Sandra G

     

    Después del reclamo que hice apareció el reloj, intenté comunicarme para avisarle a mercado pago , pero no pude, llamé a varios números telefónicos y tampoco.. la empresa BlacPear me llamó y me reclama el dinero que le devolvió a mercado pago , y sino verían abogado y me denunciarian , cosa que yo estoy pagando la cuota por Santander y no tengo idea , mi cuenta dice $0 .. y les expliqué y les envié whatsapp con capturas de pantalla pero aún así, no entiendo por que me reclaman ahora a mi algo que es entre la empresa y mercado pago

    27 de Marzo a las 8:30 hs.

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