Reclamo a Mercado Pago

Compre en un tienda y resulta que era fraudulenta

Compre un joystick en la tienda online: molex.com.ar. Cuando voy a pagar me abre mercado pago y efectúo el pago por ese medio. genera el siguiente numero de transaccion [números]. Al mail que puse en el sitio no me llegó ni comprobante de compra, ni factura ni seguimiento ni nada. Me parecio raro. Me contacto por whats app solicitando que me envien “algo” como para tener como comprobante de la compra y me contesta alguien que dice que mañana, que pasado, que en el dia que un rato, me generan la factura que estan con problemas en el sistema. Me vuelvo a comunicar que en el transcurso del dia y así el cuento del tío. La cosa es que nunca me generaron nada. Investigue las redes sociales y me di cuenta que no tienen ninguna ni instagram, ni face ni twitter, nada. Mas raro todavía. Investigo en google maps el domicilio de esta supuesta empresa, escribo “molex” en el buscador de google maps y veo que 3 personas opinan en un punto en el mapa llamado “Molex SA”, la gente comenta que es una web que engaña a la gente y no entrega ningún producto. Obviamente el domicilio fantasma, no coincidia con el reporta en el sitio web. Me comunico con uno de los que opinaron en google maps, via messenger de facebook (lo investigue y rastree por el nombre) y me respondió muy amablemente que compró una cocina en el mismo sitio y obvio nunca le llegó y jamas le volvieron a contestar, el mismo modo de operación que usó conmigo, que responde al principio y despues no responde mas. Googleee la empresa “Molex” y es una empresa extranjera que nada que ver al rubro de este portal. Pero nada de data que sugiera que es una empresa, ni cuit, ni imagenes, ni videos. Asi que le usurparon el nombre a esa empresa tambien. El sitio web esta alojado en don web y tiene dos años de viejo el dominio. Lo investigue en nic. El nombre de la persona que recibio mi dinero en mp es anahí daniela romero. Asi que ahora estoy esperando que mp falle a mi favor y me devuelva mi dinero. Teniendo pruebas que el sitio engaña y se queda con tu plata, no entiendo xq tengo que esperar tanto tiempo en que mp me ayude a solucionar el problema, en estos casos necesitamos un accionar inmediato. La cosa es que el joystick no me va a llegar jamás espero recuperar mi dinero. Me mande una re investigació despues que cai en la trampa lpm! Ayuda chicos el monto que me gaste es muy grande doscientos setenta lucas. Una banda.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Miguel A

El flaco que tambien ******ron habia comprado una cocina hace como 15 dias… y estaba esperando que MP intervenga.
26 de Octubre a las 21:07 hs.
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Miguel A

Me cerraron el reclamo que hice y fallaron a favor de los que me estafaron! Una verguenza
31 de Octubre a las 7:45 hs.
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juan S

yo lo denuncie en NIC.Ar para que den de baja el dominio y en google.Les dejo ellink de google
****s://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=es-***
09 de Noviembre a las 9:00 hs.
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juan S

****s://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=es-***
09 de Noviembre a las 9:02 hs.
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juan S

en la tarjeta informan que estan radicados en ezeiza como articulos perecedeos - Grupo molex-
10 de Noviembre a las 15:54 hs.
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Miguel A

Falló a favor de los que me estafaron alegando que mo pueden hacer nada. Complices totales lamentablemente esta billetera virtual no es seguro para nadie. A mercado pago no le interesa si te estafan o no.
11 de Noviembre a las 6:08 hs.
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juan S

Que verguenza, totalmente complices. Usas la plataforma pensando que te dan algo de seguridad y nada que ver. Como te pensas que se hicieron ricos?
fijate de denunciar la pagina en google y de hacer una denuncia en delitos informaticos. Con ML podes ir a defensa del consumidor
11 de Noviembre a las 14:02 hs.
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juan S

ahora elnombre del dominio paso a BRUY BRUY ESPERANZA
11 de Noviembre a las 14:06 hs.
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juan S

miguen segui insistiendo con ML, escribiles un correo con copia a defensa del consumidor concon*produccion.gob.ar
21 de Noviembre a las 14:19 hs.
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Piri A

Buenas. llego acá buscando a molex porque compre un joystick y no me lo mandan ni me responden nada
compre un edge *** mil y no sé como reclamar en Mercad pago
21 de Marzo a las 13:28 hs.
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Miguel A

Reclama directamente a defensa del consumidor, siguen ******ndo. Yo tuve mediación con Mercado pago, no te pagan todo pero recuperas al menos la mitad. Lamentablemente
21 de Marzo a las 13:30 hs.
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- Piri A
  
  Pero el pago lo hice con tarjeta de crédito, se debería poder cancelar. A que correo de defensa mandaste?
  21 de Marzo a las 13:59 hs.
Miguel A

****s://****argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-la-direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor-y-arbitraje-del
21 de Marzo a las 14:00 hs.
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Bianca J

Hola tuve el mismo problema, ayer compre una xbox en 6 cuotas, y luego de investigar me di cuenta que era una ******. Inicie el reclamo en mercado pago pero sigo esperando. Ahora estoy pidiendo los datos para poder denunciarlos a delitos informaticos y empezar el reclamo a defensa del consumidor ya que mercado pago recien el martes 8 me van a dar una supuesta respuesta de esto. Que mas puedo hacer?
03 de Octubre a las 18:56 hs.
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Marcos Y

Si podés pásame el cuil de la persona que te figura en la transferencia, osea el cuil de Anahí romero así la rastreamos y vemos si se puede llegar a hacer algo
27 de Noviembre a las 18:02 hs.
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Marcos Y

Y les doy un tip para la próxima, siempre verifiquen que la página tenga el logo de AFIP y que al tocarlo te mandé a la página de AFIP con el cuit de la empresa registrada, en éste caso tocas el logo y se habe una imagen, así que ahí me di cuenta que era fake. Estuve a punto de comprar pero algo le hacía ruido, así que bueno investigue un poco y termine en estos reclamos. Espero les sirva y puedan solucionar sus reclamos
27 de Noviembre a las 18:07 hs.
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Piri A

Les comento, presente todo ante mercado pago y visa y me devolvieron el dinero
27 de Noviembre a las 18:38 hs.
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- andybichit
  
  hola cuanto tiempo, se tardó en realizar la devolución?
  23 de Diciembre a las 14:42 hs.
- Sheila D
  
  visa ni bola... como hiciste para que visa te de una solucion?
  19 de Enero a las 12:31 hs.