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Reclamo a Mercado Pago

Compras realizada con tarjeta robada

[Solucionado]

Buenos días
despues de que me robaron la cartera el dia 21/7/20, los ladrones hicieron varias compras con una de mis tarjetas de credito robada, yo habia realizado la denuncia correspondiente del robo de la misma, por lo cual esas compras me fueron descontadas. Mi reclamo o sugerencia es la siguiente: las compras fueron realizadas con mi tarjeta robada, pero obviamente desde otra cuenta, deberia haber un control o simplemente no dejar realizar compras con una tarjeta distinta al titular de la cuenta y ademas cuando sean importes altos (hicieron compras por mas de $[números].[números]), deberían contactar al titular de la tarjeta.
desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • MONICA G

     

    no contestaron a mi inquietud.

    14 de Agosto a las 14:27 hs.

  • MONICA G

     

    solución recibida:

     

    En realidad lo mio no era un reclamo, sino una sugerencia para que no se acepte realizar compras con tarjetas que no pertenezcan al titular de la cuenta de mercado libre(ya que me robaron todas mis tarjetas y los ladrones las usaron como si nada), de todas maneras nadie se contacto conmigo, pero doy por cerrado el tema.

    02 de Setiembre a las 10:03 hs.

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