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Reclamo a Mercado Pago

Compras que no realicé

[Solucionado]

Mercado pago
tengo un 2 débitos de ustedes en mi tarjeta visa de una compra que nunca efectué... Podrían decirme qué es?
02/01/[números] mercadopago*applusstama [números] [números] $ [números],50
02/01/[números] mercadopago*empsat [números] [números] $ 88,50

espero la respuesta, muchas gracias.
melisa

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Comentarios

  • Christian B

     

    En primera instancia fijate en tu cuenta de MERCADOLIBRE si esas compras estan realizadas. Coteja los montos. Si no es asi, alguien, quiza de tu entorno, te utilizo la tarjeta. Si crees que no fue el caso, denuncia la tarjeta como perdida y desconoce los consumos de inmediato, con tu banco. Por ultimo "applusstama" y "empsat" son los nombres de los comercios que cobraron por medio de MercadoPago. Podrias buscarlos por internet y luego apersonarte para solicitar informacion. Si les explicas la situacion quiza podrian darte informacion de la transaccion y si es que alguien retiro el articulo en persona tuvo que dejar su firma nombre y dni. Digo si estas interesada en encontrar al culpable.

    15 de Enero a las 14:17 hs.

  • Rubén H

     

    Nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía siegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño qeu causa publicar estas cosas en las redes sociales

    18 de Enero a las 17:31 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Melisa, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema. Si resolvimos tu reclamo, por favor, marcalo como solucionado. Saludos!

    19 de Enero a las 16:39 hs.

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