Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Compras no efectuadas por mi

[Solucionado]

Esta mañana he encontrado tres transacciones realizadas con la tarjeta visa el día 28/02/[números] no realizadas ni autorizadas por el titular. El numero de comprobante
[números]
[números]
[números]
me figura que las compras fueron realizadas en servicios personales, tronador [números].
por favor para evitar futuros problemas, quiero darle de baja a mi cuenta de Mercado Libre
espero su pronta respuesta y una solución al problema.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • daniel B

     

    a mi tambien me llego en el resumen de mi tarjeta una compra hecha por ***.00$ de la cual desconosco

    03 de Marzo a las 11:16 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás?

    En estos casos es de suma importancia que te pongas en contacto directamente con tu tarjeta para que te brinden la mayor información posible. También son ellos los que te tienen que brindar el paso a paso de cómo actuar en estos casos.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    03 de Marzo a las 20:37 hs.

  • Ruben O

     

    La respuesta es pasar la resolución al emisor de la tarjeta, que a mi criterio no corresponde. De esta manera se pasan el problema de un lado a otro y nadie resuelve

    08 de Marzo a las 8:44 hs.

  • Ruben O

     

    solución recibida:

     

    La solución la aportó el emisor del plástico. Mercado Pago sólo transfirió el problema, pero no aportó a su solución

    19 de Marzo a las 8:53 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas