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Reclamo a Mercado Pago

Compras no autorizadas

Se realizaron compras fraudulentas por 33.[números] pesos desde la tarjeta de débito de mi madre que tiene 89 años y ya tenso el número de cuenta de mercado pago en dónde se hicieron todas las compras, y es [números]. Necesito con urgencia un informe para saber quién es el titular y poder proceder con la denuncia policial. De todos modos la policía de delitos informáticos de la ciudad de la rioja ya realizó el pedido pero tengo entendido que tarda cerca de dos semanas.
por todo ello es que les estaría muy agradecido si puedo obtener esos datos a la brevedad.
el nombre de mi madre es ******* nelly de las mer8cedes jubilada de la provincia de la rioja dni f0.[números].[números] y le realizaron compras por 33.[números] pesos a través de mercado pago a t7⁷ravés de la cuenta nro.[números] de mercado pago.
necesitamos saber quién es el titular para acelerar el trámite con la policía de la provincia a dónde se realizó la denuncia, en el departamento de delitos contra la propiedad, en la dirección de investigaciones

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Comentarios

  • Hugo E

     

    HOLA, ME DEBITARON EN MI CUENTA UNA SUMA POR GASTOS CON EL NUMERO DE REFERENCIA O NOSÉ NUMERO DE QUÉ SERÁ ********, EN MERCADO PAGO. ¿DONDE UNO SE PUEDE COMUNICAR CON LOS RESPONSABLES DE MERCADO PAGO, PARA VER A QUIEN CORRESPONDE ESE NÚMERO DE CUENTA?

    06 de Octubre a las 16:51 hs.

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