Reclamo a Mercado Pago

Compras mercado pago en visa no aparece el comercio

Buenas noches.me aparecen consumos en visa que dice mercado pago y no recuerdo haberlos hecho ya que no me aparecen los nombres del comercio no lo puedo recordar.y con mercado es imposible hablar.no hay forma de comunicarse.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta
10 de Marzo a las 21:00 hs.
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- FERNANDO A
  
  La tarjeta es una extension mia y el consumo le figura a mi esposa.Lo unico que pido es que Mercado Pago tenga un nro de atencion al cliente que sea eficiente y atiedan.Por la pagina es imposible.De esta forma se presta para la ******.De haberlo realizado cosa que no recuerdo fue con posnet de MP.Con saber el comercio listo.
  Sino realice el consumo lo denuncio.Gracias sls
  15 de Marzo a las 16:48 hs.
FERNANDO A

La tarjeta es una extension mia y el consumo le figura a mi esposa.Lo unico que pido es que Mercado Pago tenga un nro de atencion al cliente que sea eficiente y atiedan.Por la pagina es imposible.De esta forma se presta para la ******.De haberlo realizado cosa que no recuerdo fue con posnet de MP.Con saber el comercio listo.
Sino realice el consumo lo denuncio.Gracias sls
10 de Marzo a las 22:17 hs.
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FERNANDO A

Ademas es una vergüenza que tenga que utilizar este medio para que contesten.
10 de Marzo a las 22:18 hs.
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FERNANDO A

Parece que no les interesa.
15 de Marzo a las 16:48 hs.
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FERNANDO A

Buenos Dias.No se dieron por enterados.No contestaron nada.
25 de Marzo a las 10:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Fer, por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .

En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

¡Quedamos a las órdenes!
26 de Marzo a las 15:08 hs.
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FERNANDO A

Buenas Noches.Ya me comunique con el banco y la tarjeta y el consumo figura realizado por mercado pago.No fue hecho por mercado libre ya que lo verifique.El mismo se realizo con un posnet de mercado pago.Y no figura la identificacion del comercio.Ya tengo 2 compras en cuotas y en uno me hicieron un credito.De no obtener respuesta de MP voy a realizar la denuncia y bloquear todo lo que sea de MP.llamar a MP es imposible nunca contestan.Gracias,slds
26 de Marzo a las 21:05 hs.
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FERNANDO A

Nunca responden a mi consulta.el link imposible de entrar
09 de Abril a las 7:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Fernando, si tu ya enviaste tu consulta debes aguardar a que nuestro equipo especializado te de una solución.

Intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam, en el caso de que no te den respuesta puedes volver a contactarte desde el mismo link.

En el caso de que continúes sin respuesta realiza nuevamente la consulta por el mismo lugar.

De esta manera le estará llegando la consulta.
09 de Abril a las 9:23 hs.
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FERNANDO A

No llego nada.Y la compra no la hice por mercado libre.Fue con algun pisnet de mercado pago y no identifica el comercio
09 de Abril a las 9:27 hs.
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