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Reclamo a Mercado Pago

Compras fraudulentas

El dia 07/06/21 me aparecen 5 compras en mercado pago checho por $ [números].
el dia 9/4 llame para denunciar un fraude en estos debitos, me dieron el nº de tramite [números].
llame nuevamente el 18/05 me atendio diego y me respondio que el reclamo seguia en analisis.
luego llame el dia 07/06 y me atendio laura, quien me brindo la misma respuesta, hoy 23/6 llame ora vez y ahora me responden que no pueden reintegrar los importes debitados, que debo reclamar en el comercio. Le solicito datos de mercado pago checho y me responde que no tiene ninguna infrormacion del comercio.
cuando le respondo que np puede ser que no sepan quien es un comercio que utiliza su aplicacion para cometer fraudes, me corto la llamada.

Comentarios
  • jorge

     

    Insisten en qué no pueden reintegrar las compras fraudulentas

    24 de Julio a las 7:57 hs.

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