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Reclamo a Mercado Pago

Compraron con mí tarjeta robada

[Solucionado]

Me robaron la tarjeta de débito y antes de denunciarla hicieron una compra a través de mercadopago. Y no encuentro forma de comunicarme directamente para que me devuelvan el dinero. Gracias

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Comentarios

  • Natalia F

     

    Creo que tendrías que hacer una queja en coprec a mercado pago. Supuestamente, según las nuevas normas y condiciones, no pueden realizarse compras un una cuenta con tarjetas a nombre de otra persona. Sin embargo, mercado libre y mercado pago igualmente lo permiten. Es decir, están violando sus propias leyes

    26 de Noviembre a las 12:51 hs.

  • Diego Á

     

    Porque me responden automáticamente. No resolvieron mí caso particular

    01 de Diciembre a las 22:03 hs.

  • Natalia F

     

    Probaste de hacer un desconocimiento de consumo llamado a tu tarjeta? Desde mercado pago no creo que tengas alguna solución. Como decís, responden automáticamente

    02 de Diciembre a las 5:13 hs.

  • Diego Á

     

    Hola Natalia. Si lo hice. Me lo rechazaron
    Hoy acabo de comunicarme y me dicen que la chica que me tomó el desconocimiento cargó mal los datos . Asíque estoy con eso. Muy amable y muy atenta por tu disposicion

    02 de Diciembre a las 9:41 hs.

  • Diego Á

     

    solución recibida:

     

    Tuve que hacer una carta manuscrita (no en PC ni máquina no celular) ingresarla al banco y ellos lo solusionaron, y me devolvieron (provisoriamente, porque ahora pueden desestimarlo) el dinero que usaron de mí cuenta.

    28 de Diciembre a las 2:24 hs.

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