Reclamo a Mercado Pago
Aparece en el resumen de mi tarjeta de crédito un pago por $[números] a un tal manuel yacovski, vía qr. Desde el servicio al cliente de mercado pago solo me proponen hacer una especie de protocolo de seguridad para verificar mi cuenta pero no me han dicho nada sobre la cancelación del pago y por ahora no me ofrecen datos de la persona que recibió la plata.
imagino que son datos que la empresa tiene y que deben exigirse al momento de abrir una cuenta para recibir dinero por mercado pago. Deberían poder ponerse en contacto con esta persona o comercio para que detalle el origen del dinero y eventualmente lo devuelva.
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Tienen retenido mi dinero y no puedo disponer del mismo. Sus canales de consulta está lleno de inoperantes que te toman el pelo cuando haces el reclamo. Me han generado un gran daño y perjuicio.
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Elisa T
solución recibida:
solucionado
01 de Enero a las 17:06 hs.