Reclamo a Mercado Pago
Disculpa lo que quiero decirte que en mi resumen de mi tarjeta de credito visa me sale una compra de mercado pago con rubro gestorias serv prest por terceros n comprobante [números] identificacion tributaria 30-[números]-4 y otro del mismo con n de comprobante [números] eso yo no hice y quiero saber de que es ? que me descontaran el proximo mes que son 6 cuotas de [números] y 3 cuotas de [números] quisiera saber de q es y xq m descuentan y quien fue q lo hizo?
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Hola Zulma,
Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
Saludos,
20 de Mayo a las 23:40 hs.
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