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Reclamo a Mercado Pago

Compra no realizada

Buen dia, me llego el siguiente mensaje de texto "tu compra de 3.[números] pesos esta acreditada. Encuentra el comprobante en: http:/mpago.li/2s3wiz en tu resumen de tarjeta veras lubrinahuel"
yo no realice ninguna compra, que debo hacer??

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola [nombre], pudimos detectar que tu teléfono solo está registrado en tu cuenta.

    En algunas ocasiones los números son tan idénticos que se puede enviar por error. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    En caso que visualices el cargo en una tarjeta tuya, si no perdiste tu tarjeta, es decir si la tienes contigo y sabes que ningún familiar o amigo la utilizó, te invitamos a recordar si no realizaste una compra en alguna tienda por ese monto, ya que algunas cuentan con nuestro sistema para cobrar.

    Si estás seguro de que esto no es posible, puedes comunicarte con el banco para que te asesoren.

    ¡Cualquier duda nos avisas!

    19 de Octubre a las 8:19 hs.

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