Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Compra no realizada

[Solucionado]

Revisando los consumos realizados en mi tarjeta credito visa Banco Macro encontré que hay un consumo de $[números].00 y miro a quien se lo realice y encuentro que corresponde a mercadopago "la marca [números]"por una compra realizada con fecha 25/07/[números] y mi sorpresa es que nunca realice dicha compra me dirijo a uds para que se me informe de dicho estado

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    ¡Saludos!

    07 de Agosto a las 0:53 hs.

  • Jose K

     

    ¿Cual es la solución?

    07 de Agosto a las 21:08 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Jose, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    08 de Agosto a las 9:41 hs.

  • Jose K

     

    solución recibida:

     

    encontre a quien le había comprado y resultó que el pago se realizó por mercado pago y yo no sabía

    10 de Agosto a las 17:40 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas