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Reclamo a Mercado Pago

Compra no realizada

En el resumen de mi tarjeta me aparece una compra por $[números] a través de mercado-pago; dicha compra no se realizo por lo que se desconoce esta operación.

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Comentarios

  • Yamil H

     

    No he recibido respuesta alguna sobre este problema.

    05 de Agosto a las 5:53 hs.

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    • Yamil H

       

      Lamentablemente, en el día de la fecha e iniciado acciones legales, por este inconveniente.

      16 de Agosto a las 9:41 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡Hola! Gracias por hacernos llegar tu consulta.

        Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo utilizó tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

        Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web.

        Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo, se pondrán en contacto con nosotros ante cualquier inconveniente.

        ¡Quedamos a tu disposición!

        26 de Agosto a las 9:17 hs.

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        • Yamil H

           

          mi tarjeta es corporativa, nadie mas que yo tiene acceso y no he realizado ninguna compra a través de mercado pago!!!

          29 de Agosto a las 19:10 hs.

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