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Reclamo a Mercado Pago

Compra no realizada

[Solucionado]

Me aparece una compra realizada con mi tarjeta de crédito en el establecimiento [números] por un monto ****** que no realice y fue pagada a través de mercado pago el lunes 04/02, necesito que me solucionen el problema.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Nanci, ¿cómo estás?

    No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

    Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq

    El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    11 de Febrero a las 9:33 hs.

  • Nanci S

     

    solución recibida:

     

    Llamamos a visa. le comentamos nuestro caso.
    visa después de muchas preguntas para verificar que realmente la compra no se habia hecho decidió anular la tarjeta y reenviar una nueva y cancelar la compra.

    26 de Febrero a las 14:32 hs.

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