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Reclamo a Mercado Pago

Compra no efectuada

Un reclamo formal y espero una respuesta favorable en la brevada por que a mi no me dejan ver en mi cuenta el movimiento antes de la 72hirs hábiles de donde o a quien se pago o se compro de la dicha operación, me debitaron de mi caja de ahorro dos montos uno de [números]$ y otros [números]$ en la fecha 03/12/[números].
quiero el informe completo de dicha compra o pago para hacer la denuncia correspondiente.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, antes que nada ten presente que algunas tiendas físicas cobran sus ventas con lectores de Mercado Pago, y por eso en el concepto puede aparecer nuestra leyenda.

    Por otro lado, verifica que ningún tercero con acceso a tu tarjeta la haya utilizado.

    Una vez de corroborar los pasos anteriores, te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad bancaria para realizar el reclamo correspondiente.

    Buena jornada.

    05 de Diciembre a las 18:17 hs.

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    • Pedro E

       

      Ya hice el reclamo directamente al banco.
      Me haquearon la cuenta.

      10 de Diciembre a las 13:33 hs.

      Comentar

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