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Reclamo a Mercado Pago

Compra fraudulenta

El día sábado 9 de noviembre a las 18:49hs, recibí un mensaje desde el número 1282. El mensaje es el siguiente:

"tu compra de 2000,00 pesos esta acreditada. Encuentra el comprobante en: http://mpago.li/27ee72 en tu resumen de tarjeta veras: elprimero".

yo no hice compras y además tampoco uso mercado pago!.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago, ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.


    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Que tengas un lindo lunes!

    11 de Noviembre a las 9:27 hs.

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