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Reclamo a Mercado Pago

Compra facturada 2 veces

Buen dia hice q una compra de tinturas el 6 de mayo .la primera la cancele .y volvi a comprar. Me.devolvieron el dinero de la cancelacion .pero me facturaron 2 veces la compra
aun monto de $1900 . Tarjeta de credito visa.hable con el vendedor y no me dio solucion .el tema q ue son $3900 lo q debo abonar y al vendedor le va a entrar 2 pagos.quien se responsabiliza de mi dinero .mercado libre no atiende nadie.a.donde tengo q ir al banco quien me ayuda es mucho dinero gracias espero su respuesta.

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Comentarios

  • Carmen P

     

    Todavia no me dieron solucion tanto mercado libre como el vendedor

    03 de Junio a las 15:36 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

      Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.

      03 de Junio a las 19:37 hs.

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