Reclamo a Mercado Pago
Hola, tengo en mi resumen de tarjeta visa una compra de $ [números],99 el día 29/05/[números] y el detalle dice mercadopago*mercadoli , revise en mis cuentas de mercado pago y mercado libre y no tengo ninguna compra de ese importe ese día. Quiero que me digan a qué corresponde y no encuentro manera de contactarme con ellos. Si pueden hacerle llegar el reclamo se los recontra agradezco!!!
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No puedo ingresar ah mercado pago mi cuenta
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Lucila M
solución recibida:
Contacté a la gente de mercado pago a través de este link que vi en una pagina de internet: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/content/****/contact/***
Ahi logré que me llamen y fue muy amable y paciente la persona. Estuvimos como 20 minutos tratan de rastrear la compra y finalmente la encontramos y era mía, lo que pasa es que el nombre del local no aparecía en mi resumen de visa, decía "mercado pago, mercado libre" entonces no lo reconocía.
12 de Julio a las 12:46 hs.