Compra en mercado libre, pagada por mercado de pago

Compre una cortina de metal para un local comercial usada en Mercado Libre pagada por mercado de pago, que segun consta en la pagina, que pagando por este medio se tiene el seguro de lo que se compro no sea un fraude.... La cortina tiene un faltante de una parte y esta en muy malas condiciones. La fecha de compra fue el 17/03/2017. Valor $ 3800 y flete $3000. Necesito y solicito por favor la devolución de mi dinero urgente. Ya sea por mercado de libre o mercado de pago.

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Comentarios

Mónica L

YO LA COMPRE CON PUERTA DE ESCAPE... PERO TIENE DOS FALTANTES... EL DE LA PUERTA DE ESCAPE DEL LADO IZQUIERDO Y UN FALTANTE DEL LADO DERECHO!!! O SEA QUE NO ESTA COMPLETA. ES UNA ESTAFA. YA QUE NO ME SIRVE PORQUE NO REUNE LAS MEDIDAS QUE DIJO TENER EL VENDEDOR DE LA CORTINA AL PUBLICAR LA VENTA. SE TIENEN QUE HACER CARGO SON LOS DUEÑO DE LA PAGINA, MERCADO LIBRE Y MERCADO DE PAGO DE LAS ESTAFAS DE LOS VENDEDORES...
23 de Marzo a las 18:20 hs.
Mónica L

ME TIENEN QUE DEVOLVER MI DINERO... Y EL VENDEDOR HACERSE CARGO DE LOS GASTOS!!!
23 de Marzo a las 18:21 hs.
Mónica L

"Compra Protegida con Mercado Pago
Recibe el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero"
... ASI DICEN AL HACER LA COMPRA... EN MERCADO LIBRE... POR ESO UNO CONFIA....
23 de Marzo a las 18:31 hs.
Mónica L

Hace tiempo que estoy esperando solución... propuse una solución compartiendo lo gastos y aún no tuve respuesta... se hace larga la espera....
18 de Abril a las 19:48 hs.
Mónica L

No mi reclamo no fue solucionado, ni Mercado Libre ni Mercado de Pago se hicieron cargo... manifestándome que no se hacían cargo porque el flete o traslado de la cortina metálica para un local comercial (desde Ituzaingó Pcia de Buenos Aires a Córdoba Capital) $ **** era muy caro.... según ambas empresas, en las publicidades de compra-venta, ellas se hacen cargo cuando las compras tuvieren algún inconveniente.... a la cortina le faltaba una gran parte, no era la que estaba publicada... el dueño tampoco se hizo cargo del reclamo.. realmente fue una estafa. Yo en este momentos estoy con problemas de salud, pero cuando pueda voy a ir a la oficina Defensa del Consumidor, haber que puedo hacer... CONCLUSIÓN: me estafaron y nadie se hizo cargo, gracias por su interés... si alguien tiene una ayuda para brindarme en un informe o como debo hacer, sera bienvenida.
24 de Mayo a las 10:45 hs.