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Reclamo a Mercado Pago

Compra desconocida con mercado crédito. no existe seguridad en el uso de mercado

Entraron a mi cuenta...hicieron una compra por [números] primero usando visa....y como el banco la rechazo...usaron mi mercado crédito....como yo me di cuenta en el momento hice la denuncia de robo de cuenta en mercado pago y ellos me contestaron que la cuenta era segura que la siguiera usando y luego apareció lo de mercado crédito....hace 10 días que estoy reclamando y lo único que hacen es darme números de trámites y ninguna solucion

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Comentarios

  • Carmen L

     

    No hubo respuesta satisfactoria... Mercado pago dice que la compra fue hecha desde mí cuenta lo cual es real...pero no fue hecha por mi persona....

    05 de Diciembre a las 6:50 hs.

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    • Carmen L

       

      Dicen que la compra salió de mi cuenta.....supermercado VEA jumana...refalso...me dan el nombre de la mujer que recibió el pago...y.....que quieren?que yo la rastree....lamentablemente no se que hacer....porque el dinero que me exige mercado pago....no lo tengo...y menos para un compra que yo no hice ....

      13 de Diciembre a las 8:24 hs.

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