Reclamo a Mercado Pago
Me figura en el resumen de la tarjeta una compra con la única referencia www.mercadopago.com [números]. Con un monto que desconozco y me resulta sospechoso más aún xq en mí cuenta de mercado pago no figura ninguna compra de en esa fecha y monto
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Emiliano, gracias por contarnos lo sucedido.
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
30 de Mayo a las 18:53 hs.
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