Reclamo a Mercado Pago
El día 6/03/19 realice la compra de dos entradas por tocketpass ($[números] cada una), el pago lo hice por rapi pago pero a la hora de recibir el código qr de las entradas en la aplicación ticketpass me aparecía que la compra estaba cancelada por lo cuál me dijeron que por logica el dinero que yo deposite por ambas entradas lo iba a tener en mi cuenta de mercadopago pero mi cuenta está en $0. Quiero saber como recuperar mi dinero o aunque sea recibir las entradas. Muchas gracias.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Yami!
No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.
Para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
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08 de Marzo a las 10:44 hs.
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