Reclamo a Mercado Pago

Compra de celular

Compre un celular con un cupon de mercado pago, me dijo que llegaba el mismo día, yo lo pagué cerca de las 17hs del día 9 marzo, después que hice el pago me pidió la dirección, pero nunca llegó mi compra .

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Manuel, los días domingo por lo general no hay servicio de correo.

Por eso te aconsejamos aguardar hasta el primer día hábil, ya que entendemos que no hay inconvenientes por el momento.

Luego si no te llega, podrás iniciar reclamo formal en el sitio desde el detalle del pago, en la opción "Tengo un problema"

¡Saludos!
10 de Marzo a las 22:11 hs.
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Manuel A

Lo compré el sábado y lo pagué con un cupon de mercado pago en rapipago, me dijo que lo enviaba el mismo día con moto de ellos privada.
Voy a esperar hasta mañana para ver si lo manda, pero como lo compré vía mail no me deja hacer el reclamo desde la app así que cualquier cosa mañana me vuelvo a comunicar muchas gracias.

Atte : saludos cordiales.
10 de Marzo a las 22:24 hs.
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Manuel A

Dijeron contactarme y jamás lo hicieron ni tampoco me contestan los correos o email que les envió, sin duda mercado libre muestra un lindo frente pero esconde muchas cosas obscuras.
No se que hacer ya, lo único que se es que me estafaron y no me dieron solución.
15 de Marzo a las 8:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

¡Saludos!
19 de Marzo a las 1:02 hs.
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Manuel A

Dicen que no me pueden cubrir y que no pueden hacer nada por mí, en pocas palabras... JODETEE....
26 de Marzo a las 8:55 hs.
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Manuel A

Por qué la estafa realizada ellos dicen no tener nada que ver pero fue a través de su plataforma de pago.
10 de Abril a las 10:46 hs.
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