Reclamo a Mercado Pago

Compra de auto

Me llegó éste mensaje a mi mail:
le confirmamos que hemos recibido los fondos, pero tenemos un problema en el ministerio del interior y transporte, debido a las nuevas regulaciones sobre cómo obtener el permiso nacional de tránsito. Ministerio del interior y transporte se negó a firmar los documentos de entrega, desde que se introdujo un impuesto adicional del seguro de tránsito que debe ser pagado por el comprador con el fin de obtener el permiso nacional de tránsito. Este impuesto que ha percibido como seguro de tránsito no es un gasto adicional en esta transacción, ya que se devolverá en efectivo al comprador a la entrega. Seguros de tránsito adicional requerida por el ministerio del interior y transporte vale al 100% del valor declarado del vehículo. Nos informaron al vendedor sobre este tema y que accedió a pagar parte del impuesto del seguro de tránsito y hace unos minutos él pagó en nuestra cuenta bancaria la cantidad de $ 30.000,00. Hemos calculado y que nosotros debemos transferir el monto de $ 30.000,00 con el fin de obtener el permiso nacional de tránsito.

usted debe pagar el monto de $ 30.000,00 para el seguros de tránsito

nota: a la entrega, nuestro agente designado para esta transacción, el sr. Mitchell alberto rossetti, le reembolsará en efectivo la cantidad de $ 30.000,00 que debe transferir ahora como seguro de tránsito. El impuesto del seguro de tránsito se debe pagar hasta miércoles, 27 de noviembre de 2019 hora 23:59.

vamos a esperar la confirmación del pago lo más pronto posible para evitar la cancelación de la transacción y los impuestos adicionales.
procedemos con la entrega del vehículo a la recepción del impuesto del seguro de tránsito

gracias por su comprensión!

saludos,
mercadoenvíos

solicito información mas precisa.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Pedro, recuerda que nuestros dominios oficiales son: *mercadopago y *mercadolibre.com

En el caso de que no sean los mismos, te pedimos que no los tomes en cuenta y que además accedas aqui: http://bit.ly/37FWEKM y completes el formulario de denuncias.

Vamos a estar revisándolo y tomando las acciones correspondientes.

Saludos.
26 de Noviembre a las 21:41 hs.
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- ANTONIO S
  
  El primer pago/deposito lo hice con una boleta de pago para realizarlo en rapipago con el logo de Mercado Pago.
  Ahora me mandaron uno nuevo para el depósito del Seguro de Tránsito tambien con el logo de MercadoPago para realizarlo en RapiPago.
  Necesitaría saber si son reales, para seguir en ese caso, con la compra.
  27 de Noviembre a las 9:26 hs.
Fátima B

Tengo el mismo problema, hoy me llegó el mismo email. Necesito saber si es que
28 de Noviembre a las 11:57 hs.
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ANTONIO S

No me parece válida, ya que el pago lo hice con una boleta con el logo de mercado pago, y lo tuve q pagar en mercado libre. Todo como una compra común.
01 de Diciembre a las 8:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Pedro, en tu caso te solicitamos verificar que el remitente del correo electrónico que te enviaron sea efectivamente Mercado Libre. Podrás confirmarlo según la información presentada aquí http://bit.ly/2nGFdqP

En caso de que te hayan enviado un e-mail falso podrás denunciarlo desde esa misma página, haciendo clic en "denuncia el e-mail falso".

Esperamos haberte ayudado, saludos
01 de Diciembre a las 21:52 hs.
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ANTONIO S

No tengo solucion ya que solicite datos del usuario que colocó el anuncio, la procedencia, etc. para poder hacer la denuncia penal y no me dieron respuesta alguna, luego ice denuncias en la página de MERCADO LIBRE de publicaciones que poseen el mismo metodo de estafa y tampoco hicieron caso, por lo que me parece una falta de respeto a los usuarios y falta de prestacion de informacion necesaria para llevar a cabo medidas jurídicas para así evitar mas estafas
27 de Diciembre a las 19:45 hs.
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