Reclamo a Mercado Pago
En la cuenta de mi banco al dar lectura a mis últimos consumos aparece una compra del dia 28-05-18 de [números], siendo esta la primera de 3 cuotas o sea por una compra de [números]. Dice mercadopago"logghardstor. Jamas he realizado tal compra y como la tarjeta se debita de mi sueldo, por favor resuelvan esta situacions rápido. Espero su respuesta
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Suspendida la cuenta
Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago me dicen que tengo dos mail de los cuales ninguno de estos está en mi cuenta de mercado pago
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Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Que mi cuenta está suspendida
Suspensión de cuentas
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Monica L
solución recibida:
Fue ingresado en mi resumen de tarjeta de crédito una compra de ***** pesos que no realice. Realice el desconocimieto de compra contactándome con visa y haciendo una queja en mercado pago ya que figuraba en la compra de la tarjeta. De inmediato mercado pago se comunico conmigo brindándome datos de la compra. El desconocimiento de compra ya figura en mi resumen de tarjeta, por lo que considero que mi reclamo ha sido solucionado. Tuve una rápida respuesta de mercado pago y un seguimiento de mi situación.
08 de Julio a las 20:37 hs.