Reclamo a Mercado Pago
Hola, el dia 18/02/19 cancele una compra en cuotas con tarjeta visa a traves de la plataforma de mercadopago, ya pasaron mas de 15 dias y el reintegro en la tarjeta no se ve reflejado. Cuantos dias mas voy a tener que esperar para ver la cancelacion de la compra?
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¿Cómo estás?
Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
07 de Marzo a las 15:39 hs.
Pablo G
solución recibida:
Mercadopago se contacto conmigo rapidamente y me explicaron que el motivo del retraso era un problema con la tarjeta visa. Reclame a visa y encontre una solucion, reintegrandome todo el importe en pocos dias.
14 de Marzo a las 17:32 hs.