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Reclamo a Mercado Pago

Compra aprobada sin mi autorización

Me encontré con una compra aprobada, la cual en ningún momento aprobé, teniendo doble comprobación, solo me llego el correo de compra aprobada, por un monto sumamente grande, falló la doble comprobación ya que nunca se valido y actualmente me dicen que como no hay acceso de tercero a mi cuenta no me pueden brindar soluciones, y el dinero de esa compra seguramente no me lo regresen. Aclaro, jamás recibí ningún link de ningún lado como para que se haga una compra automática, y entiendo que si el monto es grande como es este caso, si o si, debería solicitar la doble comprobación con el rostro para aprobarla.

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Comentarios

  • Cristian M

     

    Nuevamente dicen que no hubo accesos de terceros en mi cuenta. Y le abro el caso nuevamente pidiendo que me digan desde donde se aprobó ya que la doble comprobación no funcionó. A mi jamaz me llegó al teléfono el pedido de autorización. Básicamente ya me hacen desistir de reclamar porque me hacen perder tiempo nunca leen mis reclamos copian y pegan lo de los accesos de terceros.

    20 de Octubre a las 17:02 hs.

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