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Reclamo a Mercado Pago

Compa en mercado pago

El reclamo que tengo es sobre la Naranja de mi madre. Hoy 27 de diciembre le sacó su resumen. Y tiene 3 compras con mercadopago. Ella no sabe ni leer ni escribir. Quería saber si hay alguna manera de saber quién utilizó la tarjeta. Porque tampoco se que fue la compra. Espero me puedan ayudar.

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