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Reclamo a Mercado Pago

Cómo se reintegra el dinero a un pago pago invitado

[Solucionado]

Hola.
mi reclamo es porque el día 8/5 realicé una compra con mi tarjeta de débito cabal por mercado pago supuestamente.
el vendedor me envio el link de pago pero pagué como invitado y pensando que no se hizo el pago (no me confirmó el pago en el momento) le termine pagando en efectivo al vendedor. Cuestión que a la hora se me debíta la compra hecha con la tarjeta entonces llamo al vendedor y le pido que me reintegre el dinero . Ya que le había pagado en mano . Entonces el dice que me hace el reintegro pero al día de la fecha aún no se me acredita en mi cuenta bancaria.
el vendedor me envio una captura y dice que el dinero se devolvió a la cuenta iherrer.h1nrf2r@mail.mercadolibre.com
pero desconozco esa cuenta. Cómo puedo recuperar mi dinero? por favor

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Comentarios

  • Iván H

     

    solución recibida:

     

    Hice el reclamo por este medio y a los dos días la plata se deposito nuevamente en mi cuenta.

    19 de Mayo a las 0:36 hs.

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