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Reclamo a Mercado Pago

¿como libero mi dinero retenido en mercado pago?

Que tal, buenas noches.
ayer en la noche, hice un pago por $ [números] pesos de Mercado Libre con el ticket de compra que lo señalaba pero el precio en la publicación del vendedor describía que costaba $ [números] pesos y en el ticket señalaba el Primer Precio cuando realice el pago el vendedor cancelo la compra y me devolvió mi dinero en mercado pago, quize usarlo pero me señalaba que estaba retenido por motivo de segundo pago pendiente, quisiera saber como libero mi dinero retenido y como puedo obtener el producto por el precio de $[números] pesos, el primer precio señalado en el ticket.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Daniel,

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Te comentamos que ese dinero ya está disponible para que puedas retirarlo de tu cuenta.

    Si no puedes retirar tu dinero, te aconsejamos que revises si estás siguiendo todos los pasos de forma correcta, desde aquí: http://meli.la/3WJPt4

    Allí encontrarás la información necesaria para saber cómo y cuándo podrás retirar tu dinero.

    Saludos, Mercado Pago.

    20 de Noviembre a las 10:15 hs.

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