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Reclamo a Mercado Pago

Cómo hacer un reclamo en mercado pago

[Solucionado]

Me han cobrado un cargo de [números] en seis cuotas que no he realizado con mi tarjeta visa. No hay forma de comunicarme. La opción de atención al cliente te sugiere un menu en internet donde no figura que hacer en este caso. Si esperas la atención de un operador, el teléfono puede sonar por horas y nadie contesta. Por favor, que hago?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te dimos respuesta por email, aguardamos tu contacto para ayudarte.

    ¡Saludos!

    27 de Diciembre a las 9:17 hs.

  • Gustavo C

     

    solución recibida:

     

    Agradezco a tuQuejaSuma pues ha sido la única manera de poder contactarme con Mercado Pago, una empresa verdaderamente desastrosa en cuento a atención al cliente. El sistema que posee esta empresa es verdaderamente fraudulento: una operadora que nunca te atiende y una opción de atención al cliente que te envía a un menú en la pagina web que no sirve para nada. Nuevamente gracias tuQuejaSuma. Nos hacen mucha falta en un país de cuarta como es Argentina para defendernos de estas mafias.

    27 de Diciembre a las 13:29 hs.

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