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Cómo averigu a qué comercio corresponde un gasto que hice con tc en posnet de mp

[Solucionado]

Me aparece una compra en el resumen de visa de una supuesta compra que hice en 18 cuotas en una verdulería. La descripción sólo dice merpago*verduleria. Jamás compré en 18 cuotas en una verdulería. Desconocí el gasto el mes pasado y este mes me vuelven a cobrar porque dicen el pago se hizo presencialmente con mi tarjeta y no la he denunciado como desaparecida, lo que es correcto. Pedí me dijeran el nombre o la dirección del comercio para ir personalmente y me dicen en visa que no es una información que ellos tengan. Me parece como consumidora y pagadora tengo derecho a identificar al comercio para ir personalmente y ver qué pasó. Si me pueden dar alguna alternativa para obtener esta info, lo agradecería.

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Comentarios

  • MARIA L

     

    solución recibida:

     

    En realidad lo solucionaron de casualidad.
    Porque no hay forma de que una persona cualquiera que paga con TC en un comercio y ese comercio tiene un Posnet de Mercado Pago de saber cuál es el comercio o dónde queda o cuál comercio es. En este caso me dijo que tenía el nombre del titular del posnet y justo tiene el apellido del comercio, pero si no es así no tienen la info.

    09 de Agosto a las 17:29 hs.

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